Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng luck9. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Quy định đăng ký, xác minh danh tính và điều kiện độ tuổi 21+ bắt buộc cho mọi người dùng tại Việt Nam.
Chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và an toàn.
Điều kiện áp dụng ưu đãi, yêu cầu vòng cược và các quy tắc sử dụng bonus trên nền tảng luck9.
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân, chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Quy định về các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành động vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Cam kết của luck9 về hoạt động chơi có trách nhiệm và các công cụ tự kiểm soát dành cho người dùng.
Chào mừng bạn đến với luck9 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sau đây ("Điều khoản") quy định mối quan hệ giữa luck9 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại luck9.app.
Bằng việc truy cập trang web luck9.app, tải ứng dụng luck9 hoặc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách bổ sung khác được công bố trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng luck9. luck9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web và người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ.
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của luck9, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên hệ. luck9 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. luck9 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của luck9.
luck9 áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Người dùng dưới 21 tuổi bị nghiêm cấm truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm cả các trò chơi miễn phí hoặc chế độ demo. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rõ ràng rằng bạn đã đủ 21 tuổi.
luck9 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, toàn bộ tài khoản và số dư sẽ bị đóng băng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi.
luck9 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam. Người dùng không cần đổi tiền tệ hay sử dụng bất kỳ loại ngoại tệ nào khi giao dịch trên nền tảng.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. luck9 hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận. Không được phép nạp tiền thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản ví thuộc về bên thứ ba.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về ví điện tử đã liên kết với tài khoản luck9. Hệ thống xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ. Mọi giao dịch rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền ban đầu nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách phòng chống rửa tiền. luck9 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi xử lý.
luck9 cung cấp nhiều loại hình cá cược và giải trí trực tuyến bao gồm Sportsbook cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ jackpot, Game bài trực tuyến và cá cược Esports. Tất cả các trò chơi hoạt động dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập nhằm đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
Tỷ lệ cược (odds) trên Sportsbook được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước hoặc trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Cược đã đặt và được xác nhận sẽ tính theo odds tại thời điểm đặt cược. luck9 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị.
Kết quả của các trò chơi Casino trực tuyến, Slot Online và Nổ hũ được xác định hoàn toàn ngẫu nhiên thông qua hệ thống RNG. Không có chiến lược hoặc phương pháp nào đảm bảo kết quả thắng. Người chơi tham gia với hiểu biết rằng đây là hình thức giải trí có rủi ro và không có lợi nhuận được đảm bảo.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, luck9 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng. luck9 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối từ phía người dùng.
luck9 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và thưởng bonus dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi. Các điều khoản đặc thù của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng so với các quy định chung trong phần này.
Tất cả bonus, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.
Để duy trì môi trường công bằng và an toàn cho tất cả người chơi trên nền tảng luck9, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
luck9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và sử dụng nền tảng được thu thập, xử lý và lưu trữ theo Chính sách bảo mật của luck9.
luck9 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. luck9 chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn.
luck9 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen của mình. Cờ bạc nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
Các công cụ tự kiểm soát mà luck9 cung cấp bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tính năng tự loại tạm thời hoặc vĩnh viễn, và cài đặt nhắc nhở thời gian chơi. Người chơi có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này thông qua cài đặt tài khoản cá nhân.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng luck9 bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản độc quyền của luck9 hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng luck9 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ luck9. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
luck9 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo dạng "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định liên tục, luck9 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, luck9 không chịu trách nhiệm về:
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản luck9 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút tiền về phương thức thanh toán đã liên kết sau khi hoàn tất kiểm tra tuân thủ.
luck9 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, phát hiện gian lận, hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc người chơi khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, luck9 có quyền giữ lại số dư tương ứng với thiệt hại gây ra.
luck9 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này cùng với ngày cập nhật mới nhất. Với những thay đổi quan trọng, luck9 s ẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng luck9 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục 12.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của luck9 qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của luck9 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để giải đáp mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi và các chính sách của nền tảng.
Đăng ký tài khoản luck9 ngay hôm nay, nạp tiền VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và trải nghiệm toàn bộ hệ sinh thái game cá cược trực tuyến dành riêng cho người Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại Chơi có trách nhiệm.